Chez Courtier Expert Prêt Immo , la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez, conformément aux dispositions légales applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Matthieu MALLET Courtage
Siège social : Chavagne
Numéro SIRET : 89172134200014
Email : [email protected]
Téléphone : 0786028411

2. Nature des Données Collectées

Nous sommes susceptibles de collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Informations sur votre situation professionnelle, vos revenus, vos dépenses, vos engagements financiers.
• Données de navigation : Adresse IP, données de navigation sur notre site, type de navigateur, appareil utilisé, cookies.
• Données financières : Relevés bancaires, informations de crédit et tout autre document pertinent pour le montage de votre dossier de prêt immobilier.

3. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées dans les cadres suivants :

• Prestation de services : Constitution de dossiers pour la négociation de prêts immobiliers, assurance emprunteur, rachat de crédit, et tous services liés à notre activité de courtage.
• Amélioration de nos services : Optimisation de notre site web, analyse des comportements de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Marketing : Envoi d’e-mails commerciaux et promotionnels, newsletters, offres spéciales (uniquement si vous y avez consenti).
• Respect des obligations légales : Conformité avec les réglementations fiscales, comptables et légales, y compris les obligations anti-blanchiment.

4. Base Juridique du Traitement des Données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires pour l’exécution des services contractés.
• Consentement : En acceptant nos conditions d’utilisation, vous consentez au traitement de vos données dans le cadre défini.
• Obligation légale : Certaines données doivent être traitées pour se conformer aux exigences légales (par exemple, à des fins fiscales ou anti-blanchiment).
• Intérêt légitime : Nous utilisons certaines données pour améliorer nos services et notre relation client, dans le respect de vos droits.

5. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux prestations de services : 5 ans après la fin de la relation commerciale.
• Données relatives aux obligations légales : 10 ans pour les documents comptables, conformément aux obligations fiscales.
• Données marketing : Conservées jusqu’à la demande de désinscription ou 3 ans après le dernier contact.

6. Partage et Transfert des Données

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec les entités suivantes, dans les limites nécessaires à la réalisation des prestations :

• Banques, établissements financiers et assureurs : Pour l’obtention des meilleures offres de prêt ou d’assurance emprunteur.
• Sous-traitants : Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance pour la gestion de nos outils informatiques, l’hébergement de données ou l’envoi de newsletters.
• Autorités légales : Si cela est requis par la loi ou pour protéger les droits légaux de l’Entreprise.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cela inclut :

• Chiffrement : Utilisation de protocoles de sécurité (SSL/TLS) pour protéger les communications.
• Contrôle d’accès : Accès limité aux seules personnes autorisées au sein de l’Entreprise.
• Audit et surveillance : Analyse régulière des systèmes pour détecter et prévenir toute faille de sécurité.

8. Transfert International des Données

Dans le cas où vos données personnelles seraient transférées en dehors de l’Union Européenne, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués dans le respect de la législation applicable et avec des garanties adéquates (par exemple, l’utilisation des clauses contractuelles types de la Commission européenne).

9. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou de les transmettre directement à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des finalités de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d’un mois.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Les cookies utilisés incluent des cookies strictement nécessaires, ainsi que des cookies analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de cookies.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur le site internet www.cnil.fr.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

13. Contactez-nous

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Matthieu MALLET Courtage
Email : [email protected]
Téléphone : 0786028411